Erfolgreiches Kundenmanagement: Unsere Referenzprojekte
Darf's ein wenig mehr sein. Ihr Schlüssel zu höheren Umsätzen und zufriedeneren Kunden.
Unsere Lösung unterstützt Service Agents dabei, Service-Kontakte in Verkaufschancen zu verwandeln. Mit 150 individuellen Features pro Kunde und der Analyse von über 5 Millionen Datenpunkten mittels Random Forest, identifizieren wir die Top 3 passenden Produkte für jeden Kunden. Dies führt zu einem Sales Uplift von bis zu 32%.
Kunden
DIGITAL X 2021
DIGITAL X 2021
Wir haben das digitale Erlebnis rund um die DIGITAL X 2023 federführend mitgestaltet.
Ein Kaffee mit George Clooney mag uns zwar verwehrt geblieben sein, aber dennoch hatten wir kürzlich das Vergnügen, an der Digital X als Agenturpartner teilzunehmen und teilzuhaben.
Die Digital X ist weit mehr als eine Veranstaltung. Sie ist eine Plattform, die Unternehmen aus allen Branchen auf ihrem Weg zur Digitalisierung begleitet. Zwei Tage voller Innovationen, Zukunftsvisionen und Inspiration – das war die Digital X 2023. Am 20. und 21. September 2023 strömten rund 50.000 Besucher auf eine Fläche von 2 Millionen Quadratmetern in die Kölner Innenstadt, um sich von 6 Bühnen, 250 Speakern und 300 Partnern inspirieren zu lassen.
Wir waren verantwortlich für das digitale Erlebnis auf der Digital X. Unser Projekt für die Deutsche Telekom umfasste:
- Inhaltliche Konzeption der digitalen Touchpoints (u.a. zentrale Event-Website)
- UX Design
- Content Umsetzung
- Technische
- Implementierung
- Reporting
- Monitoring
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre digitalen Projekte vorantreiben können: Wir finden meist schon viele Anknüpfungspunkte in einem kurzen Erstgespräch.
